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Flavio Russo nominato Consigliere Direttivo di AssoCall
27 luglio 2016

Amministratore Unico Mediacom Srl, Flavio Russo ha assunto l’importante carica di Consigliere Direttivo di AssoCall, Associazione Nazionale dei Contact Center Outsourcing. AssoCall sostiene le aziende operanti in Italia, promuove lo sviluppo del settore professionale tutelandone gli interessi morali, sociali ed economici nei confronti di organismi pubblici e privati, organizza convegni […]


Social Media Marketing

Ogni giorno milioni di utenti in tutto il mondo comunicano attraverso i Social Network. La diffusione di queste nuove forme …


Customer Satisfaction

La forte spinta competitiva dei mercati spinge le aziende a tenere sotto controllo i propri  livelli qualitativi sia all’esterno che …


Web marketing

Il direct marketing è molto efficace anche sul web. Richiede, però, molta tecnica e competenza per essere attuato nel modo …




Employee Satisfaction

L’Employee Satisfaction o Job Satisfaction misura il livello di soddisfazione del personale circa il proprio lavoro, analizzandone vari aspetti:

posizione mansioni flessibilità risorse workflow percezione del …



Indagini panel

Il panel è un campione statistico permanente che viene consultato periodicamente per rilevare informazioni  di marketing su un tema che …



Web Survey

Indagini, sondaggi e ricerche sul web sono ormai una metodologia diffusissima e utilizzata per ottenere risposte veloci utilizzando un software …